Трэба скінуць налады Android TV box або медыяплэера? Гэта ўніверсальная інструкцыя апісвае бяспечныя метады скіду (Налады, рэжым recovery, кнопка pinhole, ADB) і спосабы пазбегнуць распаўсюджаных памылак, такіх як цыклічныя перазагрузкі і страта спалучэння з пультам.

• Мяккі скід vs заводскі скід: што насамрэч робіць кожны з іх
• Заводскі скід праз Налады (Android TV / Google TV) пакрокава
• Скід праз рэжым Recovery пры цыклічнай перазагрузцы, чорным экране або завісанні на лагатыпе
• Трукі з кнопкай Reset (pinhole) і USB-клавіятурай, калі пульт не працуе
• Парады па абнаўленні прашыўкі для Android і старых медыяплэераў на базе Linux

Скід налад медыяплэера або Android TV box можа вырашыць дзіўную колькасць праблем: павольную працу, вылеты праграм, паведамленні пра поўную памяць, праблемы з Wi-Fi, памылкі абнаўленняў, завісанне на лагатыпе (boot loop) або агульную нестабільнасць прылады пасля гадоў выкарыстання. Складанасць у тым, што слова “скід” можа азначаць рознае — ад хуткай перазагрузкі да поўнай ачысткі даных — і правільны метад залежыць ад таго, ці загружаецца ваша прылада ў нармальным рэжыме.

Гэта інструкцыя напісана як практычны мануал, незалежны ад брэнда, які працуе для многіх прылад, якія мы прадаем і падтрымліваем: Android медыяплэеры, боксы Android TV / Google TV і больш раннія плэеры на базе Linux. Мы таксама дадалі правераныя варыянты аднаўлення, якія выкарыстоўваюцца для прылад ад RSH-Tech, Amedia / ENYBOX, Mecool, MeLE і Geniatech.

Важна: Заводскі скід назаўжды выдаляе праграмы, налады і лакальныя даныя. Калі на вашай прыладзе захоўваюцца важныя файлы, спачатку зрабіце іх рэзервовую копію (на USB-дыск, у сеткавую папку або воблака, у залежнасці ад магчымасцяў прылады).

1) Тыпы скіду: Мяккі скід vs Заводскі скід vs Скід праз Recovery

1.1 Мяккі скід (soft reset/reboot) — самы хуткі і бяспечны

Мяккі скід — гэта проста перазагрузка. Ён чысціць часовую памяць, перазапускае сістэмныя службы і вырашае многія праблемы "часовых глюкаў". Выкарыстоўвайце яго, калі прылада працуе павольна, праграмы завісаюць, адбываецца рассінхранізацыя аўдыя/відэа або пульт пачынае падтармажваць.

• Як: Меню харчавання → Перазагрузка (або адключыце ад разеткі на 10–15 секунд, затым зноў падключыце)
• Што захоўваецца: Усё (праграмы, налады, уліковыя запісы, файлы)
• Калі выкарыстоўваць: Першы крок перад любым больш глыбокім скідам

1.2 Заводскі скід (праз Налады) — выдаляе даныя карыстальніка

Заводскі скід (factory reset) вяртае прыладу ў стан "як з крамы". Ён выдаляе ўсталяваныя праграмы, уліковыя запісы Google, профілі Wi-Fi і налады. Выкарыстоўвайце яго, калі прылада загружаецца нармальна, але працуе некарэктна пасля абнаўленняў, пашкоджання памяці або пастаянных памылак у праграмах.

1.3 Скід праз рэжым Recovery — пры цыклічнай перазагрузцы або чорным экране

Калі прылада не загружаецца ў Android належным чынам (завісла на лагатыпе, бясконцая перазагрузка, чорны экран), звычайна патрабуецца скід праз recovery: загрузіцеся ў спецыяльнае меню і запусціце Wipe data / factory reset.

2) Перад скідам: Хуткі чэк-ліст, каб пазбегнуць праблем

• Запішыце даныя ўліковых запісаў: лагіны Google/ТВ-правайдэраў, падпіскі ў праграмах, URL-адрасы IPTV-парталаў, профілі VPN.
• Зрабіце бэкап лакальных файлаў: папка загрузак, медыябібліятэкі, канфігурацыя Kodi (калі выкарыстоўваецца), скрыншоты.
• Адключыце Bluetooth-аксэсуары: аэрамышы, навушнікі, геймпады (неабавязкова, але карысна).
• Выміце знешнія носьбіты (неабавязкова): карты microSD/USB-дыскі, каб пазбегнуць блытаніны падчас крокаў аднаўлення.
• Праверце стабільнасць харчавання: выкарыстоўвайце арыгінальны БП; нестабільнае харчаванне можа ператварыць прыладу ў "цагліну" падчас скіду/абнаўлення.

Калі прылада выкарыстоўваецца ў камерцыйнай інсталяцыі (кіёск, шыльда, гатэльнае ТБ), задакументуйце зыходныя сеткавыя налады (статычны IP, проксі, Wi-Fi SSID) і любыя канфігурацыі MDM перад ачысткай.

3) Заводскі скід праз Налады Android TV / Google TV

3.1 Стандартны шлях (большасць прылад)

На многіх прыладах Android TV / Google TV меню скіду знаходзіцца тут:

• Налады → Сістэма → Аб прыладзе → Скід → Заводскія налады
• або Налады → Налады прылады → Скід

Пацвердзіце дзеянне, дачакайцеся перазагрузкі прылады, а затым завершыце працу майстра пачатковай налады (мова, Wi-Fi, уліковы запіс Google, часавы пояс). Пасля скіду можа спатрэбіцца паўторнае спалучэнне пульта або Bluetooth аэрамышы.

3.2 Калі вы не можаце знайсці «Скід» (розніца ў інтэрфейсах вендараў)

Некаторыя боксы выкарыстоўваюць кастомныя лаўнчэры або меню "планшэтнага Android". Шукайце ключавыя словы: Аднаўленне і скід, Параметры скіду, Выдаліць усе даныя або Скід да заводскіх налад.

Макет меню скіду можа трохі адрознівацца ў медыяплэерах на базе Android і Linux.

• Налады → Заводскі скід

3.3 Што выпраўляе (і што не выпраўляе) заводскі скід

• Звычайна выпраўляе: пашкоджанне праграм, памылкі "памяць поўная", павольны інтэрфейс, памылкі абнаўленняў, праблемы з профілямі Wi-Fi, праблемы з лаўнчэрам.
• Можа не выправіць: апаратныя збоі (перагрэў, выхад з ладу модуля Wi-Fi, знос eMMC), пашкоджаны загрузчык (bootloader).

4) Скід праз рэжым Recovery (калі Android не загружаецца)

Рэжым Recovery — гэта стандартны варыянт выратавання пры цыклічных перазагрузках і завісанні на лагатыпе. Паколькі кожны вытворца рэалізуе ўваход па-рознаму, вам можа спатрэбіцца паспрабаваць некалькі метадаў.

4.1 Распаўсюджаныя спосабы ўваходу ў рэжым recovery

1. Метад кнопкі Reset (pinhole): націсніце і ўтрымлівайце схаваную кнопку скіду падчас уключэння харчавання.
2. Камбінацыя кнопак: утрымлівайце апаратную клавішу (Харчаванне, Гучнасць+, Гучнасць−) падчас загрузкі (часцей сустракаецца на ТБ-сціках).
3. Метад ADB: калі Android усё яшчэ часткова загружаецца і ўключана адладка па USB (USB debugging).

4.2 Метад кнопкі Reset (большасць боксаў Android)

1. Адключыце харчаванне ад прылады.
2. Знайдзіце адтуліну RESET (часта ўнутры раздыма AV, побач з HDMI або побач з партамі USB).
3. Устаўце сашчэпку, націсніце і ўтрымлівайце кнопку.
4. Утрымліваючы RESET, зноў падключыце харчаванне.
5. Працягвайце ўтрымліваць на працягу 8–15 секунд, пакуль не з'явіцца экран аднаўлення, затым адпусціце.
6. У меню recovery абярыце Wipe data / factory reset, пацвердзіце, затым абярыце Reboot system now.

Навігацыя ў recovery часта ажыццяўляецца кнопкамі гучнасці (уверх/уніз) і харчавання (пацверджанне). Калі на вашай прыладзе няма кнопак, падключыце USB-клавіятуру і выкарыстоўвайце клавішы са стрэлкамі + Enter.

4.3 Скід праз ADB (прасунуты ўзровень, для ІТ-адміністратараў)

Калі адладка па USB уключана і вы можаце падключыцца да прылады праз ADB, вы можаце перазагрузіцца ў рэжым recovery. Гэта часта выкарыстоўваецца ў лабараторных або сэрвісных умовах.

adb devices
adb reboot recovery

Затым завяршыце ачыстку ў рэжыме recovery (Wipe data / factory reset). Калі прылада з'яўляецца кіраванай, упэўніцеся, што вы выконваеце палітыку бяспекі вашай арганізацыі перад выкарыстаннем ADB.

5) Выпраўленне распаўсюджаных праблем пасля скіду

5.1 Пульт не працуе пасля скіду

• Заменіце батарэйкі і паўторна выканайце спалучэнне Bluetooth-пультаў (рэжым спалучэння залежыць ад мадэлі).
• Выкарыстоўвайце USB-мыш/клавіятуру часова для налады.
• Для сістэм з падтрымкай HDMI-CEC паспрабуйце навігацыю пультам ад ТБ (калі падтрымліваецца).

5.2 Завісанне на «Праверцы абнаўленняў» падчас налады

• Паспрабуйце іншую сетку Wi-Fi або мабільную кропку доступу для пачатковай налады.
• Выкарыстоўвайце правадны Ethernet, калі ён даступны.
• Калі прылада вельмі старая, разгледзьце магчымасць ручнога абнаўлення прашыўкі (гл. раздзел 7).

5.3 Праблема недахопу памяці хутка вяртаецца

Многія ТБ-прыстаўкі пастаўляюцца з абмежаваным аб'ёмам убудаванай памяці. Пасля скіду:

• Усталёўвайце толькі асноўныя праграмы; пазбягайце адначасовай працы цяжкіх стрымінгавых праграм, якія спажываюць шмат кэша.
• Перыядычна чысціце кэш браўзераў і стрымінгавых праграм.
• Выкарыстоўвайце знешнія носьбіты для загрузак, калі гэта падтрымліваецца.

5.4 Цыклічная перазагрузка вяртаецца нават пасля заводскага скіду

Калі скід праз recovery не стабілізуе працу прылады, наступным крокам звычайна з'яўляецца перапрашыўка. Пастаянныя цыклы перазагрузкі таксама могуць паказваць на апаратныя праблемы (перагрэў, выхад з ладу eMMC).

6) Заўвагі па брэндах (RSH-Tech, ENYBOX/Amedia, Mecool, MeLE, Geniatech)

Логіка скіду аднолькавая для ўсіх брэндаў, але ўваход в рэжым recovery і працэдуры абнаўлення могуць адрознівацца. Выкарыстоўвайце гэтыя заўвагі як кароткую інструкцыю:

• VenBOX: звычайна падтрымлівае скід праз Налады; уваход у recovery праз pinhole тыповы для многіх боксаў/медыяплэераў.
• Mecool: часта выкарыстоўвае скід праз pinhole/AV для ўваходу ў recovery; у некаторых мадэляў ёсць спецыфічныя камбінацыі клавіш пульта пры загрузцы.
• MeLE: прылады могуць быць бліжэй да класа міні-ПК; калі яны працуюць на Android-x86 або Windows, падыход да скіду адрозніваецца (скід на ўзроўні АС).
• Geniatech: могуць прадастаўляцца спецыяльныя інструменты/вобразы прашывак; уваход у recovery можа залежаць ад мадэлі.

У рэальнай сэрвіснай практыцы «ўніверсальны» падыход такі: Скід праз налады → Ачыстка праз Recovery → Перапрашыўка. Калі перапрашыўка недаступная, крытычна важнай становіцца апаратная дыягностыка (адаптар харчавання, тэмпература, стан памяці).

7) Абнаўленні прашыўкі (Android і састарэлыя медыяплэеры на базе Linux)

Заводскі скід выпраўляе многія праграмныя праблемы, але ён не замяняе паўнавартаснае абнаўленне прашыўкі. Абнаўленні могуць палепшыць: сумяшчальнасць кодэкаў, стабільнасць сеткі, працу HDMI handshake і агульную надзейнасць сістэмы.

7.1 Састарэлыя плэеры на базе Linux: метад update.zip (USB)

На некаторых ранніх Full HD плэерах на базе Linux абнаўленне прашыўкі выконваецца шляхам капіявання пакета прашыўкі на USB-флэшку і яго перайменавання ў update.zip. Плэер выяўляе файл і прапануе ўсталёўку. Падчас абнаўлення не вымайце USB-носьбіт і не адключайце харчаванне. Пасля завяршэння выміце USB-дыск і выдаліце файл абнаўлення, каб прадухіліць паўторныя запыты на абнаўленне.

Сэрвісная заўвага: Заўсёды выкарыстоўвайце надзейны USB-назапашвальнік і стабільную крыніцу харчавання падчас аперацый з прашыўкай.

7.2 Абнаўленне прашыўкі Android: тыповыя падыходы

• OTA абнаўленне: Налады → Абнаўленне сістэмы (самы просты спосаб, калі вендар усё яшчэ прадастаўляе абнаўленні).
• Лакальнае абнаўленне: Пакет абнаўлення на USB/microSD (праз спецыяльнае меню вендара).
• Інструмент прашыўкі праз ПК: выкарыстоўваецца для глыбокага аднаўлення (залежыць ад мадэлі; часта патрабуецца пасля няўдалага абнаўлення).

Калі вы эксплуатуеце прылады ў камерцыйных мэтах (кіёскі/шыльды), стаўцеся да абнаўленняў прашыўкі як да працэсу кіравання зменамі: спачатку пратэстуйце адну прыладу, задакументуйце крокі, а затым разгортвайце на астатнія.

8) Практычная «Матрыца прыняцця рашэнняў» (Што спрабаваць у першую чаргу)

9) Лепшыя практыкі для бізнес- і прамысловых укараненняў

Калі вы ўсталёўваеце медыяплэеры ў камерцыйных сцэнарыях (digital signage, гасціннасць, інфармацыйныя экраны), скід павінен быць паўтаральным і бяспечным. Вось правераныя рэкамендацыі:

• Задакументуйце «эталонную канфігурацыю»: праграмы, налады, Wi-Fi, алгарытм запуску, крокі спалучэння пульта.
• Выкарыстоўвайце кантраляванае харчаванне: якасныя БП, сеткавыя фільтры і стабільнае харчаванне, каб пазбегнуць пашкоджання даных.
• Плануйце вокны абслугоўвання: перыядычнасць перазагрузкі, ачыстка кэша, маніторынг выкарыстання памяці.
• Трымайце файлы прашывак у парадку: правільная версія для кожнай мадэлі і выразны план адкату.
• Улічвайце адпаведнасць платформы: Android гнуткі, але сістэмы на базе Linux або спецыялізаваныя АС могуць быць больш прадказальнымі для фіксаваных задач.

10) Інструкцыі па скідзе з панарамнымі выявамі для медыяплэераў VenBOX

10.1 Скід з дапамогай пульта дыстанцыйнага кіравання (Заводскі скід з меню налад)

Вы можаце выканаць стандартны заводскі скід прама з сістэмнага меню з дапамогай пульта дыстанцыйнага кіравання. Гэты метад рэкамендуецца, калі прылада ўсё яшчэ рэагуе на каманды і даступная.

10.2 Пераўсталёўка прашыўкі з дапамогай пульта праз update.zip (USB / SD-назапашвальнік)

Калі сістэма нестабільная або патрабуецца пераўсталёўка прашыўкі, вы можаце абнавіць прыладу з дапамогай файла update.zip, размешчанага на USB-флэшцы або SD-карце. Перайдзіце ў меню абнаўлення з дапамогай пульта і выконвайце інструкцыі на экране.

10.3 Апаратны скід з дапамогай кнопкі Pinhole (Рэжым Recovery)

Калі прылада не загружаецца належным чынам, выкарыстоўвайце схаваную кнопку скіду (pinhole) для ўваходу ў рэжым Recovery. Націсніце і ўтрымлівайце кнопку (звычайна размешчана ззаду або знізу прылады) падчас уключэння харчавання, затым абярыце Factory Reset або Wipe Data у меню аднаўлення.

Заключэнне

Скід медыяплэера або Android TV box — гэта не адно дзеянне, а цэлы набор інструментаў. Пачніце з найменш разбуральнага кроку (мяккая перазагрузка), затым выкарыстоўвайце заводскі скід праз Налады, калі Android загружаецца, і пераходзьце да ачысткі праз рэжым recovery пры цыклічных перазагрузках або чорных экранах. Калі скід не вырашае праблему, абнаўленне або перапрашыўка звычайна з'яўляецца наступным лагічным крокам — асабліва для старых прылад.

Калі вы выкарыстоўваеце плэеры ў бізнес- або прамысловых умовах, працэдура скіду павінна быць стандартызавана: задакументаваныя крокі, стабільнае харчаванне і пратэставаная базавая прашыўка. Менавіта так вы забяспечыце надзейную працу прылад у рэжыме 24/7 на працягу многіх гадоў.