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Políticas, Términos y Condiciones de la Tienda Online VenSYS

Definiciones | Disposiciones generales | Registro | Objeto de venta | Precios de los productos | PagosEjecución del pedido | Entrega | Derecho de desistimiento del contrato | Garantía legal y garantías comerciales | Reclamaciones | Protección de datos personales

Vendedor

La tienda en línea disponible en http://www.vensys.pl es gestionada por la empresa:
VenBOX Sp. z o.o., con domicilio social en Varsovia,  01-175, ul. Młynarska 25

NIP: 5272754425
REGON: 363283360
KRS: 0000592938

E-mail: sales@vensys.pl
Tel: +48 22 188 18 55
Skype: vensys.pl

Definiciones

     
  • Días laborables - significa los días de la semana de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.
  •  
  • Entrega - significa la acción fáctica de entregar al Cliente, por parte del Vendedor y a través de un Transportista, el Producto especificado en el pedido.
  •  
  • Transportista - significa una entidad con la que el Vendedor coopera en la realización de la Entrega de Productos:    
           
    • una empresa de mensajería;
    •      
    • un operador de buzones postales (paczkomat).
    •    
     
  •  
  • Contraseña - significa una cadena de caracteres alfabéticos, numéricos u otros elegidos por el Cliente durante el Registro en la Tienda en Línea, utilizados para proteger el acceso a la Cuenta del Cliente en la Tienda en Línea.
  •  
  • Línea de Ayuda al Consumidor - significa el número de teléfono 22 188-18-55, a través del cual el Cliente puede contactar con el Vendedor.
  •  
  • Cliente - significa una entidad a la que, de acuerdo con el Reglamento y las disposiciones legales, se le pueden prestar servicios por vía electrónica o con la que se puede celebrar un Contrato de venta.
  •  
  • Consumidor - significa una persona física que realiza un acto jurídico con un empresario no directamente relacionado con su actividad comercial o profesional.
  •  
  • Cuenta del Cliente - significa un panel individual para cada Cliente, activado para él por el Proveedor de Servicios, después del Registro del Cliente y la celebración del contrato de servicio de Gestión de la Cuenta del Cliente.
  •  
  • Empresario - significa una persona física, una persona jurídica o una unidad organizativa que no es una persona jurídica, a la que la ley otorga capacidad legal, que realiza en su propio nombre una actividad comercial o profesional y realiza un acto jurídico directamente relacionado con su actividad comercial o profesional.
  •  
  • Reglamento - significa este reglamento.
  •  
  • Registro - significa una acción fáctica realizada de la manera especificada en el Reglamento, requerida para que el Cliente utilice todas las funcionalidades de la Tienda en Línea.
  •  
  • Tienda física - significa la oficina del Vendedor, donde el Comprador puede recoger el artículo personalmente después de haberlo acordado previamente con el Vendedor.
  •  
  • Vendedor - un empresario que dirige una empresa comercial bajo la marca VenSYS, VenBOX, utilizando las funcionalidades y recursos de la Tienda en Línea para invitar a los Clientes a celebrar un Contrato de Venta.
  •  
  • Sitio web de la Tienda - significa los sitios web bajo los cuales el Proveedor de Servicios gestiona la Tienda en Línea, que operan en el dominio www.vensys.pl.
  •  
  • Producto - significa un producto presentado por el Vendedor a través del Sitio web de la Tienda, que puede ser objeto de un Contrato de venta.
  •  
  • Soporte duradero - significa un material o herramienta que permite al Cliente, Vendedor o Proveedor de Servicios almacenar información dirigida personalmente a él, de una manera que permita el acceso a la información en el futuro por un período adecuado a los fines para los que sirve la información, y que permita la reproducción de la información almacenada en una forma inalterada.
  •  
  • Contrato de venta - significa un contrato de venta a distancia celebrado, en los términos especificados en el Reglamento, entre el Cliente y el Vendedor.
  •  
  • Servicio adicional - un servicio de pago prestado al Cliente fuera de la Tienda en Línea, cuya compra solo es posible para un dispositivo adquirido a través del Sitio web de la Tienda.
  •  
  • Proveedor de Servicios - significa VenBOX Sp. z o.o., con domicilio social en Varsovia (00-204), ul. Słomińskiego 1, NIP: 5272754425, REGON: 363283360, KRS: 0000592938,
    correo electrónico: sales@vensys.pl, tel: 22 188 18 55, Skype: vensys.pl, siendo también el propietario de la Tienda en Línea. Se puede encontrar más información sobre el Vendedor en el sitio web de la Tienda.

 

Disposiciones generales

     
  1. El presente Reglamento define las condiciones generales, las reglas y la forma de venta llevada a cabo por VenBOX Sp. z o.o. a través de la tienda en línea http://www.vensys.pl (en adelante, la Tienda).
  2.  
  3. Todos los derechos sobre la Tienda en Línea, incluidos los derechos de autor patrimoniales, los derechos de propiedad intelectual sobre su nombre, su dominio de Internet, el Sitio web de la Tienda, así como sobre las plantillas, formularios, logotipos y fotos publicados en el Sitio web de la Tienda (con la excepción de algunos logotipos y fotos presentados en el Sitio web de la Tienda con fines de presentación de productos, cuyos derechos de autor pertenecen a terceros) pertenecen al Proveedor de Servicios.
  4.  
  5. La venta se realiza a través de Internet entre el cliente que realiza el pedido en la tienda en línea, en adelante el Cliente, y Vensys Sp. z o.o., en adelante el Vendedor.
  6.  
  7. El Vendedor hará todo lo posible para que el uso del Servicio de Internet sea posible para los usuarios de Internet utilizando todos los navegadores web, sistemas operativos, tipos de dispositivos y tipos de conexiones a Internet populares.
  8.  
  9. Los requisitos técnicos mínimos para utilizar el Sitio web del Servicio son un navegador de Internet con al menos la versión Internet Explorer 8 o Chrome 16 o FireFox 3 o Opera 10 o Safari 5 o posteriores, con la compatibilidad con Javascript habilitada, que acepte archivos "cookies" y una conexión a Internet con un ancho de banda de al menos 256 kbit/s. El Sitio web del Servicio es adaptable y se adapta dinámicamente a cualquier resolución de pantalla.
  10.  
  11. Las disposiciones del Reglamento no vulneran los derechos del consumidor en virtud de las disposiciones legales de aplicación general, en particular la Ley y el Código Civil.
  12.  
  13. El Reglamento también se aplica a los Clientes que hayan realizado Pedidos o Reservas utilizando la intermediación de la Oficina de Atención al Cliente. Los Clientes recibirán toda la información y el acceso al Reglamento al igual que los Clientes de la Tienda en Línea.
  14.  
  15. Todo Cliente que compre productos ofrecidos por la Tienda está obligado a familiarizarse con el reglamento. Los Clientes pueden, en cualquier momento y sin incurrir en costos, acceder al Reglamento a través de un enlace de Internet (es decir, un link) publicado en el sitio web del Servicio y imprimirlo.
  16.  
  17. El Vendedor declara que la naturaleza pública de la red de Internet y el uso de los servicios prestados por vía electrónica conllevan el riesgo de que personas no autorizadas obtengan y modifiquen los datos de los Clientes, por lo que los Clientes deben aplicar las medidas técnicas adecuadas para minimizar los riesgos antes mencionados. En particular, deben utilizar programas antivirus y de protección de la identidad de los usuarios de Internet. El Vendedor nunca le pide al Cliente que le proporcione la Contraseña de ninguna forma.
  18.  
  19. No se permite el uso de los recursos y funciones de la Tienda en Línea para que el Cliente realice actividades que violen el interés del Proveedor de Servicios o del Vendedor, es decir, actividades de publicidad de otro empresario o producto; actividades que consistan en publicar contenidos no relacionados con la actividad del Vendedor; actividades que consistan en publicar contenidos falsos o engañosos.

Registro

     
  1. Para crear una Cuenta de Cliente, el Cliente debe realizar un Registro gratuito.
  2.  
  3. El registro es necesario para realizar un pedido en la Tienda.
  4.  
  5. Para registrarse, el Cliente debe completar el formulario de registro, puesto a disposición por el Vendedor en el Sitio web de la Tienda, y enviar el formulario de registro completado por vía electrónica al Vendedor seleccionando la función adecuada que se encuentra en el formulario de registro. Durante el Registro, el Cliente establece una Contraseña individual.
  6.  
  7. Después de enviar el formulario de registro completado, el Cliente recibe inmediatamente una confirmación de Registro por vía electrónica en la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de registro por parte del Vendedor. A partir de este momento, el Cliente puede realizar compras en el sitio web de la Tienda.
  8.  
  9. El Vendedor se compromete a prestar servicios al Cliente dentro del alcance y en los términos especificados en el Reglamento.
  10.  
  11. El contrato para la prestación de servicios por vía electrónica se celebra en el momento en que el Cliente y/o a petición del Cliente completa y acepta el formulario de registro de forma efectiva o cada vez que el Cliente utiliza el Servicio (en ausencia de Registro e inicio de sesión). En ambos casos, el contrato se celebra por un período indefinido. En el caso de utilizar la intermediación de la Oficina de Atención al Cliente, el contrato para la prestación de servicios por vía electrónica se celebra en el momento en que el Cliente inicia la llamada telefónica/el chat con la Oficina de Atención al Cliente y se celebra por un período indefinido.
  12.  
  13. Cada una de las partes del contrato de prestación de servicios puede rescindirlo sin dar motivos. La declaración de rescisión del contrato de prestación de servicios surte efecto al final del mes calendario en el que la declaración fue entregada a la otra parte en forma escrita (es decir, registrada por escrito, firmada y enviada a la dirección correcta) o electrónica (a la dirección de correo electrónico) (fecha de efectividad).
  14.  
  15. En caso de que el contrato de prestación de servicios entre las partes deje de ser vinculante, la Cuenta del Usuario en cuestión deja de estar activa y de ser accesible para el Usuario, y todos los Pedidos realizados por él, con la excepción de aquellos para los que ya se han celebrado Contratos de Venta, se cancelan.
  16.  
  17. El Vendedor toma medidas para garantizar el correcto funcionamiento de la Tienda en Línea y se compromete a eliminar sin demora injustificada las irregularidades en el funcionamiento de la Tienda en Línea.
  18.  
  19. El Vendedor está obligado a tramitar todas las Reclamaciones sobre el Servicio de la Tienda en Línea presentadas por el Usuario en relación con irregularidades, defectos o interrupciones en la prestación de Servicios y el funcionamiento de la Tienda en Línea, en un plazo no superior a catorce (14) días, y en casos justificados hasta treinta (30) días. Para evitar dudas, se reserva que la disposición anterior, relativa a la ampliación del plazo de respuesta (hasta 30 días), no se aplica a las reclamaciones sobre Productos presentadas por Compradores que son Consumidores. Se puede encontrar información detallada sobre la presentación de reclamaciones sobre productos en el capítulo "Reclamaciones".

Objeto de venta

     
  1. El objeto de la venta son los productos presentados en el sitio web de la Tienda.
  2.  
  3. Todos los productos ofrecidos en la Tienda son nuevos, están libres de defectos físicos y legales y se han introducido legalmente en el mercado polaco.
  4.  
  5. La información contenida en el Sitio web de la Tienda no constituye una oferta del Vendedor en el sentido del Código Civil, sino solo una invitación a los Clientes a presentar ofertas para celebrar un Contrato de venta.
  6.  
  7. El Cliente puede realizar pedidos en la Tienda en Línea a través del Sitio web de la Tienda o por correo electrónico los 7 días de la semana, las 24 horas del día.

Precios de los productos

     
  1. Todos los precios indicados en el sitio web de la Tienda son precios brutos (incluyen el IVA). El precio que figura en el producto en el momento en que el Cliente realiza el pedido es vinculante para las partes de la transacción.
  2.  
  3. Los precios en las sucursales de VenSYS pueden diferir ligeramente de los precios presentados en el sitio web de la Tienda.
  4.  
  5. Los precios indicados no incluyen información sobre los costos de Entrega ni ningún otro costo que el Cliente deba asumir en relación con el Contrato de venta, sobre los cuales se informará al Cliente al elegir el método de Entrega y realizar el pedido.

Pagos

El pago de los productos puede ser realizado por el Cliente:

1. En forma de prepago - antes de que los productos se envíen al Cliente:

     
  • e-transferencia, que se realiza a través del Centro de Liquidación DotPay, PayPal, PayU.
  •  
  • Transferencia bancaria ordinaria a la cuenta bancaria de VenBOX Sp. z o.o.:    
           
    • Número de cuenta en Bank Zachodni WBK SA: 57 1090 1030 0000 0001 3225 8773
      Si prefiere una transferencia bancaria ordinaria, por favor, indique el número de pedido o el símbolo del artículo y el correo electrónico del usuario en el asunto de la transferencia. Esto facilitará la identificación del pago. La falta de esta información puede retrasar significativamente el envío.
      EJEMPLO: Asunto de la transferencia: Pedido n.º 300000001, PCG03Plus – Comprador2016@gmail.com
    •    
     

2. En el momento de la recepción de los productos:

     
         
    • En efectivo en caso de que el Cliente recoja los productos por su cuenta y a su cargo en la tienda VenBOX.
    •    
    • En efectivo al transportista (pago contra reembolso), en caso de entrega de productos a través de un transportista.
    •  

NOTA: NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE CANCELAR EL PAGO CONTRA REEMBOLSO PARA UN CLIENTE o PRODUCTO ESPECÍFICO.

Ejecución del pedido

     
  1. Enviamos los paquetes hasta 24 horas después de que el pago se haya acreditado en la cuenta, se haya realizado el pago de allegro o se haya seleccionado la opción de pago contra reembolso (excepto en el caso de entrega por encargo).
  2.  
  3. No obstante, nos reservamos un plazo de envío de hasta 5 días (en circunstancias especiales).
  4.  
  5. Los envíos se realizan después de que se haya pagado el importe total (producto pedido + costo de envío).
  6.  
  7. Después de la celebración del Contrato de venta, el Vendedor puede contactar al Cliente en el número de teléfono proporcionado, con el fin de verificar el nivel de satisfacción del Cliente con la transacción realizada en la Tienda en Línea.

Entrega

     
  1. Los productos pedidos se entregan en Polonia, Europa y en todo el mundo.
  2.  
  3. Los productos pedidos se entregan a través de empresas de mensajería especializadas (UPS, InPost, Poczta Polska).
  4.  
  5. El Comprador se hace cargo de los costos de entrega especificados al comprar los productos.
  6.  
  7. Al recibir el envío, el cliente debe revisar cuidadosamente el estado del embalaje y su contenido. En caso de encontrar alguna falta o daño, el cliente debe realizar todas las acciones necesarias para determinar la responsabilidad del transportista. En caso de cualquier sospecha de que el paquete ha sido dañado o abierto, recomendamos redactar un informe de daños con el mensajero.
  8.  
  9. Por favor, proporcione un número de teléfono de contacto para el mensajero.
  10.  
  11. Los productos están siempre cuidadosamente embalados.
  12.  
  13. Los envíos se realizan a través de una empresa de mensajería, lo que garantiza la entrega al día siguiente.
  14.  
  15. En caso de que el comprador no recoja el envío, él correrá con todos los costos resultantes.
  16.  
  17. COSTOS DE ENVÍO:
    Los costos de envío incluyen el costo del embalaje del producto y el 23% de IVA. Los costos de entrega se indican durante la compra del producto. Al comprar varios artículos, solo se paga el envío una vez.
  18.  
  19. RECOGIDA PERSONAL:
    Es posible ver los productos y recogerlos personalmente en la sede de nuestra empresa después de haberlo acordado previamente con nosotros por correo electrónico o por teléfono.
  20.  
  21. El Vendedor, de acuerdo con la voluntad del Cliente, adjunta al envío objeto de la Entrega una factura con IVA o envía por correo electrónico, a la dirección electrónica proporcionada por el Cliente al realizar el pedido, una factura con IVA que cubre los Productos entregados. La factura con IVA se entrega por correo electrónico en forma de un archivo electrónico en formato PDF. Para abrir el archivo, el Cliente debe tener un software gratuito y compatible.

Derecho de desistimiento del contrato

     
  1. ¿Cree que el producto que ha recibido difiere de la descripción en nuestro sitio web? - Escríbanos.
  2.  
  3. El Usuario tiene derecho a devolver o cambiar los productos comprados en nuestras subastas hasta 14 días después de la fecha de recepción del envío sin dar un motivo (enviando una declaración), y luego 14 días para devolver los productos a la tienda.
  4.  
  5. Para realizar una devolución o cambio, debe descargar el formulario que se encuentra a continuación, completar cuidadosamente toda la información y enviarlo dentro del paquete junto con los productos comprados anteriormente. La presencia del formulario facilita y acelera significativamente la realización del cambio/devolución. También ayuda a evitar errores. La ausencia del formulario puede retrasar significativamente la devolución/el cambio. Por lo tanto, le pedimos que siga nuestras recomendaciones.
  6.  
  7. El artículo devuelto o cambiado debe tener todo (intacto), el embalaje original y no mostrar signos de uso (de lo contrario, la devolución o reclamación será rechazada).
  8.  
  9. En caso de devolución o cambio, los costos de transporte en ambos sentidos corren a cargo del comprador.
  10.  
  11. El envío debe ser devuelto a la dirección de la empresa - VenBOX Sp. z o. o. ul. Młynarska 25, 01-175 Varsovia - por paquete postal o empresa de mensajería en un plazo de 3 días desde que nos haya notificado su deseo de devolver el artículo.
  12.  
  13. No aceptamos envíos contra reembolso postal.
  14.  
  15. Las transferencias de reembolso se realizan siempre al final de la semana.
  16.  
  17. Algunos de los productos que vendemos pueden tener la etiqueta "TEST" porque provienen de excedentes de producción, presentaciones o pruebas. Esto no significa que el producto sea defectuoso. Las reclamaciones por este tipo de motivo no serán aceptadas.
  18.  
  19. Como fabricante, ofrecemos una garantía de 12 meses en los productos comprados (Art. 577 § 4 y 581 del Código Civil).
  20.  
  21. La devolución o el cambio de productos es posible en un plazo de 14 días desde el envío. Según las normas relativas a la devolución de productos en un plazo de 14 días, esto no se aplica a las ventas por subasta. (Art. 27-35 de la Ley de 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor).
  22.  
  23. El Consumidor es responsable de la disminución del valor del Producto resultante de su uso de una manera que exceda lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento del Producto, a menos que el Vendedor no haya informado al Consumidor sobre el derecho de desistimiento del contrato de venta de conformidad con la Ley.

Garantía legal y garantías comerciales

     
  1. El Vendedor entrega Productos sin defectos. El Vendedor es responsable si el Producto tiene un defecto físico o legal (garantía legal) en la medida especificada por la Ley del Código Civil (Art. 556 del C.C.).
  2.  
  3. Para evitar dudas, se establece que ninguna de las disposiciones del Reglamento limita los derechos del Consumidor a los que tiene derecho en virtud de las disposiciones de la ley vigente en el territorio de la República de Polonia. En caso de que se encuentre una disposición de tal naturaleza, se aplicarán las disposiciones de la ley vigente en el territorio de la República de Polonia, en particular la Ley y la Ley del Código Civil.
  4.  
  5. El Vendedor queda exento de responsabilidad bajo la garantía legal si el comprador tenía conocimiento del defecto en el momento de la celebración del contrato.
  6.  
  7. Cuando el objeto de la venta son cosas designadas solo por su género o cosas que se crearán en el futuro, el vendedor queda exento de responsabilidad bajo la garantía legal si el comprador tenía conocimiento del defecto en el momento de la entrega del artículo. Esta disposición no se aplica cuando el comprador es un consumidor.
  8.  
  9. Las reclamaciones bajo la Garantía legal o la Garantía comercial se pueden presentar directamente al Vendedor a través del sitio web de la tienda o enviarse a la dirección: VenBOX Sp. z o. o., ul. Młynarska 25, 01-175 Varsovia. Y en el caso de reclamaciones bajo la Garantía, también directamente en los centros de servicio autorizados indicados en el documento de garantía del Producto.
  10.  
  11. El producto reclamado debe enviarse a la dirección VenBOX Sp. z o. o., ul. Młynarska 25, 01-175 Varsovia.
  12.  
  13. Los productos entregados al Vendedor en el ejercicio de los derechos bajo la Garantía legal o la Garantía comercial deben estar libres de datos, incluidos los datos personales.

Reclamaciones

     
  1. Para reclamaciones/devoluciones, no llame, sino envíe un correo electrónico a sales@vensys.pl. Responderemos en un plazo de 48 horas.
  2.  
  3. Solo las personas físicas pueden solicitar la devolución de un producto en un plazo de 14 días a partir de la compra, basándose en el recibo y un formulario de devolución completado.
  4.  
  5. En caso de una reclamación infundada del equipo, los costos de transporte de devolución corren a cargo del Cliente (envío contra reembolso).
  6.  
  7. En caso de una reclamación infundada, los costos de prueba del equipo corren a cargo del Cliente (80,00 PLN/1h).

Protección de Datos Personales

  1. El Administrador de sus datos personales es VenBOX Sp. z o.o., dirección: Varsovia 00-204, ul. Słomińskiego 1, en lo sucesivo denominado "Administrador". Con el Administrador se puede contactar por escrito, mediante correo tradicional a la dirección indicada arriba, por teléfono (22) 188 18 55 y por correo electrónico a admin@vensys.pl.
  2. El Administrador no ha designado un Delegado de Protección de Datos.
  3. Tratamos sus datos personales porque es necesario para la ejecución del contrato celebrado con usted, incluyendo para:
    1. permitir la prestación de servicios por medios electrónicos y el uso completo de la tienda online http://www.vensys.store/ (en lo sucesivo denominada la "Tienda"), incluyendo la realización de transacciones;
    2. crear y administrar su cuenta y brindar soporte a su cuenta, transacciones y resolver problemas técnicos;
    3. gestionar reclamaciones si presenta alguna reclamación;
    4. gestionar las solicitudes que nos envíe (por ejemplo, a través del formulario de contacto);
    5. contactarlo, incluso con fines relacionados con la prestación de servicios.
      Además, las disposiciones legales nos obligan a procesar sus datos con fines fiscales y contables. También tratamos sus datos personales para los fines que se indican a continuación, basándonos en el interés legítimo del Administrador, que es:
    6. supervisar su actividad, incluyendo, por ejemplo, búsquedas de palabras clave y gestión de su actividad en la Tienda;
    7. adaptar la publicidad de acuerdo con el contenido que haya visto previamente, personalizar categorías de ofertas o ofertas individuales en la configuración de la Tienda o en la configuración de servicios de terceros en función de su actividad en la Tienda;
    8. realizar actividades de marketing hacia usted, incluyendo marketing directo de nuestros propios servicios, bienes o servicios o bienes de terceros;
    9. contactarlo, incluso con fines relacionados con actividades de marketing permitidas, a través de los canales de comunicación disponibles, en particular y con su consentimiento – por correo electrónico y teléfono;
    10. brindar apoyo en servicios de crédito y seguros de los bienes adquiridos;
    11. brindar soporte para servicios de pago;
    12. garantizar la seguridad de los servicios que prestamos electrónicamente, incluyendo hacer cumplir el cumplimiento de las normas internas y prevenir fraudes y abusos y garantizar la seguridad del tráfico;
    13. supervisar su actividad y la de todos los demás usuarios, por ejemplo, búsqueda de palabras clave, publicación de ofertas, realización de investigaciones y análisis, entre otros, en términos de funcionalidad, mejora del funcionamiento de los servicios o estimación de los principales intereses y necesidades de los visitantes;
    14. gestionar sus solicitudes presentadas en particular al departamento de atención al usuario y a través del formulario de contacto en una situación en la que no estén directamente relacionadas con la ejecución del contrato;
    15. organizar programas de calidad (por ejemplo, Trusted Shops), programas de fidelización, concursos y campañas promocionales en las que pueda participar;
    16. cobro de deudas; conducción de procesos judiciales, arbitrales y de mediación;
    17. almacenamiento de datos con fines de archivo y garantizar la rendición de cuentas (demostrar nuestro cumplimiento de las obligaciones legales).
      Si usted lo consiente, tratamos sus datos personales para:
      1. guardar datos en cookies, recopilar datos de sitios web y aplicaciones móviles;
      2. organizar concursos y campañas promocionales en las que pueda participar.
  4. La entrega de datos personales es voluntaria, pero necesaria para celebrar un contrato con el Administrador y/o para obtener la información y materiales mencionados anteriormente.
  5. Los datos personales se tratarán durante el período necesario para realizar los intereses legítimos del Administrador, mencionados anteriormente, y después de este período con los fines y durante el tiempo y el alcance requeridos por la ley o para asegurar cualquier reclamación, o hasta que se retire el consentimiento otorgado.
  6. El Administrador no trata categorías especiales de datos personales ni datos personales relativos a condenas penales y delitos o medidas de seguridad relacionadas.
  7. Sus datos personales serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo a Google LLC con base en las garantías legales apropiadas, que son las cláusulas contractuales tipo para la protección de datos personales, aprobadas por la Comisión Europea.
  8. Los destinatarios de los datos personales serán:
    1. entidades que proporcionan y apoyan los sistemas TIC del Administrador para el funcionamiento de la Tienda y sistemas informáticos que recopilan los datos recogidos de usted, así como entidades que prestan servicios relacionados con la actividad actual del Administrador – bajo un contrato adecuado de encargo de tratamiento de datos,
    2. entidades que prestan servicios de entrega de productos enviados a usted por correo o mensajería – bajo un contrato adecuado de encargo de tratamiento de datos,
    3. entidades que cooperan en la operación de la línea de ayuda – bajo un contrato adecuado de encargo de tratamiento de datos,
    4. entidades que prestan servicios de pago en línea – bajo un contrato adecuado de encargo de tratamiento de datos,
    5. entidades que cooperan con el Administrador en el marco de programas de calidad (por ejemplo, Trusted Shops – un programa gestionado por Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Alemania) – bajo un contrato adecuado de encargo de tratamiento de datos.
  9. Cada persona, en la medida resultante de las disposiciones legales, tiene derecho a acceder a sus datos y a rectificarlos, suprimirlos o limitar su tratamiento, derecho a oponerse al tratamiento, derecho a la portabilidad de los datos y derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada. Los derechos mencionados pueden ejercerse poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en sales@vensys.pl o por escrito, mediante correo tradicional en la dirección: VenBOX Sp. z o.o., Varsovia, 00-204, ul. Słomińskiego 1.
  10. En caso de dudas relacionadas con el tratamiento de datos personales, cada persona puede ponerse en contacto con el Administrador para obtener información. Independientemente de lo anterior, todos tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control – el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (actualmente el Inspector General de Protección de Datos Personales, ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia).
  11. El Administrador hace todo lo posible para garantizar todas las medidas físicas, técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra su destrucción accidental o intencionada, pérdida accidental, alteración, divulgación no autorizada, uso o acceso, de acuerdo con todas las normativas aplicables.
  12. Sus datos personales son tratados de forma electrónica y manual, de acuerdo con los métodos y procedimientos relacionados con los fines del tratamiento mencionados anteriormente. Sus datos personales también serán tratados de forma automatizada (incluyendo en forma de perfilado), sin embargo, esto no tendrá efectos legales sobre usted ni afectará significativamente su situación. El perfilado de datos personales consiste en el tratamiento de sus datos (también de forma automatizada), utilizándolos para evaluar cierta información sobre usted, en particular para analizar o predecir preferencias e intereses personales.

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Reglamento válido desde el 22 de marzo de 2016

Reglamentos hasta 2015

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