Правілы інтэрнэт-крамы VenSYS

Тэрміны | Агульныя палажэнні | Рэгістрацыя | Прадмет продажу | Кошты тавараў | Плацяжы | Выкананне замовы | Дастаўка | Права на вяртанне | Гарантыі і адказнасць | Рэкламацыі | Абарона персанальных даных

Прадавец
Інтэрнэт-крама, даступная па адрасе: https://www.vensys.store/, вядзецца кампаніяй:

ТАА "Венсіс-Трэйд"
Украіна, 03124, г. Кіеў, вул. Валнаваская (раней Радзішчава), д. 3, офіс В-302
ЕГРПОУ: 41898106
E-mail: sales@vensys.pl
Тэл: +380 (44) 5-928-555

Вызначэнні

• Працоўныя дні – дні з панядзелка па пятніцу, акрамя святочных і выхадных.
• Дастаўка – перадача замоўленага Тавару Кліенту праз кур'ера або паштовага аператара.
• Пастаўшчык – кампанія-партнёр Прадаўца, якая ажыццяўляе дастаўку (кур'ерскія службы, паштовыя аператары, паштаматы).
• Кліент – фізічная або юрыдычная асоба, якая ажыццяўляе заказ тавару.
• Карыстальнік – асоба, якая карыстаецца сэрвісам Інтэрнэт-крамы.
• Кліенцкі рахунак – індывідуальны профіль Кліента, створаны ў краме пасля рэгістрацыі.
• Дагавор куплі-продажу – дагавор, заключаны на адлегласці паміж Прадаўцом і Кліентам згодна з заканадаўствам Украіны.

Агульныя палажэнні

1. Гэты Рэгламент вызначае ўмовы і правілы продажу тавараў праз Інтэрнэт-краму ВенСИС - Інтэрнэт-крама.
2. Усе правы на вэб-сайт і змесціва належаць ТАА "Венсіс-Трэйд".
3. Прадавец забяспечвае даступнасць сэрвісу для асноўных браўзераў і прылад.
4. Выкарыстанне сайта азначае згоду Кліента з умовамі гэтага Рэгламенту.

Рэгістрацыя

1. Для стварэння рахунку Кліент павінен прайсці бясплатную рэгістрацыю.
2. Рэгістрацыя неабходная для афармлення замовы.
3. Кліент абавязаны падаць праўдзівыя даныя.
4. Прадавец мае права адмовіць у рэгістрацыі або выдаліць рахунак у выпадку парушэння правілаў.

Прадмет продажу

1. Прадавец прапануе новыя тавары, законна ўведзеныя на рынак Украіны.
2. Інфармацыя на сайце не з'яўляецца публічнай афертай, а запрашэннем да заключэння дагавора.

Кошты тавараў

1. Усе кошты пазначаны ў грыўнях з ПДВ.
2. Кошт, які адлюстроўваецца падчас замовы, з'яўляецца канчатковым.
3. У кошт не ўваходзяць выдаткі на дастаўку, калі іншае не пазначана.

Плацяжы

1. Магчымыя формы аплаты:
   1. Папярэдняя аплата (банкаўскі перавод, плацежныя сістэмы, інтэрнэт-эквайрынг, напрыклад LiqPay, Portmone, PayPal).
   2. Аплата пры атрыманні (наяўнымі кур'еру або ў аддзяленні пошты, калі даступная гэтая опцыя).

Выкананне замовы

1. Замова апрацоўваецца пасля пацвярджэння і/або паступлення аплаты.
2. Адпраўленне ажыццяўляецца на працягу 1–3 працоўных дзён (акрамя тавараў пад замову).
3. Кліент атрымлівае пацвярджэнне электроннай поштай або па тэлефоне.

Дастаўка

1. Дастаўка ажыццяўляецца па ўсёй Украіне (праз "Нова Пошта", "Укрпошта", іншыя службы).
2. Таксама магчыма міжнародная дастаўка.
3. Кошт дастаўкі паказваецца пры афармленні замовы.
4. Кліент абавязаны праверыць цэласнасць пакавання пры атрыманні.

Права на адмову ад дагавора

1. У адпаведнасці з Законам Украіны «Аб абароне правоў спажыўцоў», Кліент можа вярнуць тавар на працягу 14 дзён без тлумачэння прычын, калі тавар не быў у выкарыстанні і захаваны яго таварны выгляд і ўпакоўка.
2. Выдаткі на перасылку вяртання пакрывае Кліент, калі іншае не ўзгоднена з Прадаўцом.
3. Не падлягаюць вяртанню: праграмнае забеспячэнне ў адкрытай упакоўцы, тавары індывідуальнай замовы і іншыя катэгорыі згодна з заканадаўствам Украіны.
4. Вяртанне сродкаў ажыццяўляецца на працягу 7 дзён з моманту атрымання вернутага тавару.
5. Для вяртання Кліент падае пісьмовую заяву (магчыма на e-mail), форму якой можна спампаваць на сайце.

Гарантыі і адказнасць

1. На ўсе тавары надаецца гарантыя вытворцы або Прадаўца (мінімум 12 месяцаў, калі іншае не пазначана).
2. Прадавец адказвае за належную якасць тавару згодна з заканадаўствам Украіны.
3. Гарантыйнае абслугоўванне ажыццяўляецца праз сэрвісныя цэнтры вытворцы або праз сэрвіс Прадаўца.

Рэкламацыі

1. Рэкламацыі падаюцца ў пісьмовай форме на адрас e-mail: sales@vensys.pl.
2. Прадавец разглядае зварот на працягу 14 каляндарных дзён.
3. У выпадку станоўчага разгляду рэкламацыі тавар рамантуецца, замяняецца або вяртаюцца сродкі.
4. У выпадку, калі рэкламацыя апынецца неабгрунтаванай, Прадавец пакідае за сабой права выставіць рахунак за праверку, тэсціраванне і дастаўку абсталявання.

Абарона персанальных даных

1. Адміністратарам даных з'яўляецца ТАА "Венсіс-Трэйд".
2. Апрацоўка даных ажыццяўляецца згодна з Законам Украіны «Аб абароне персанальных даных».
3. Даныя Кліентаў выкарыстоўваюцца толькі для апрацоўкі заказаў і не перадаюцца трэцім асобам без згоды.
4. Кліент мае права доступу да сваіх даных, іх змены і выдалення.
5. Сайт выкарыстоўвае cookie-файлы і інструменты аналітыкі (Google Analytics, Facebook Pixel і іншыя) для паляпшэння сэрвісу.

ВенСИС - Інтэрнэт-крама – ГАРАНТЫЯ ЯКАСЦІ І НАДЗЕЙНАСЦІ.

Рэгламент дзейнічае з 22 сакавіка 2016 года.